Über uns:
Wir sind ein familiär geführtes Reisebüro, das seit über 32 Jahren in Neukirchen-Vluyn, im Ortsteil Neukirchen, mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden da ist. In unserem kleinen, engagierten Team legen wir großen Wert auf persönlichen Service und individuelle Beratung. Wenn du gerne im Team arbeitest und deine Leidenschaft für Reisen mit anderen teilen möchtest, bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
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- Serviceorientierte Beratung und Reiseplanung: Du hilfst Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen und bietest maßgeschneiderte Lösungen, damit alles reibungslos läuft.
- Langfristige Kundenbindung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und sorgst für eine kontinuierliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Vor- und Nachbereitung gebuchter Reisen: Du kümmerst dich um die gesamte Planung und Nachbereitung von Reisen, damit unsere Kunden perfekt vorbereitet in ihre Ferien starten können.
- Begleitung und Betreuung unserer Kunden auf Gruppenreisen: Jährlich organisieren wir 2-3 Gruppenreisen, bei denen du nach Bedarf ebenfalls mitfahren kannst.
- Kontakt mit Reiseveranstaltern: Du arbeitest eng mit Reiseveranstaltern zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
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Deine Qualifikationen:
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- Abgeschlossene touristische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Du hast erste Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Reisebüro und hast gute Kenntnisse im Deutschen Veranstaltersortiment.
- Reiselust und Interesse an verschiedenen Reisezielen und Kulturen
- Du bist teamfähig, kontaktfreudig und hast Spaß am Umgang mit Kunden.
- Ein freundliches, professionelles Auftreten, hohe Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Du verfügst über Kenntnisse in gängigen Buchungsprogrammen (z. B. Bosys, Merlin, TBM, Expinet, Iris.plus, Sabre, u.v.m.) sowie MS Office Anwendungen.
- Kaufmännisches Verständnis, um Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten
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Wir bieten:
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- Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. durch Inforeisen, damit du immer auf dem neuesten Stand der Reisebranche bleibst.
- 30 Tage Urlaub und eine faire Vergütung inkl. Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
- Arbeitszeiten (bei Vollzeit, Teilzeit auch möglich): Deine wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 h in der Woche, gelegentlich auch am Wochenende. Im Durchschnitt arbeitest du zwei Samstage vormittags und bekommst dafür einen Nachmittag unter der Woche frei. Die Samstagsdienste werden flexibel im Team abgestimmt.
- Mit unserer Zeiterfassung werden deine Arbeitszeiten genau dokumentiert. Überstunden kannst du durch Freizeitausgleich flexibel gestalten. Wenn du früher Feierabend machen möchtest, ist das nach Absprache auch mit einer kürzeren Pause möglich.
- Leckere Snacks und Getränke: Wir bieten kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und auch Snacks vom Bäcker nebenan – für den kleinen Hunger zwischendurch!
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Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Ansprechpartner: Uwe Horn
Schick uns deine Unterlagen per E-Mail an: uwehorn@t-online.de
Oder ruf uns an unter: 0172-9407671
Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir die nächste Reise zu planen!
